تنويه

تطبق شروط و أحكام كل من شركات فيزا/ ماستر كارد /123 علي أي من الاعتراضات المقدمة

طبقا لتعريفة أسعار الخدمات المصرفية الخاصة بالبنك فإنه في حالة رفض الشكوى يتم خصم رسوم إضافية من حساب حامل البطاقة عن كل معاملة معترض عليها بقيمة "مائة جنيها مصرياً" لكل من معاملات السحب النقدى المحلي والخاصة بشبكة 123 وبما يعادل 30 دولار امريكي لكل المعاملات الخاصة بشبكة ماستر كارد

يجب على العميل تقديم الاعتراض على المعاملات خلال المواعيد المحددة لذلك وهي : 120 يوم من تاريخ المعاملة لكل من بطاقات الخصم المباشر / بطاقات الائتمان ولن يتم قبول أي اعتراض يقدم للبنك بعد المواعيد المذكورة أعلاه